Conceptos y Características
Cloudgenia se posiciona como una empresa especialista en construcción y modernización de plataformas digitales, Bases de datos, Automatización, Transformación y Análisis de datos, con las validaciones al ser aprobado en dos especializaciones nuevas: Cloudfront y Amazon RDS.
Ambas validaciones pertenecen al programa de especialización de AWS, el cual está diseñado para validar a los partners…
Fideliza a tus clientes brindando atención 24/7
En este artículo conocerás, qué es un centro de contacto omnicanal, cuáles son los desafíos de las empresas que no están implementando una estrategia de contacto a pesar de ser Enterprise .
Las alternativas que un responsable de la innovación en el contacto con los clientes y desarrollo de…
Transformación digital la clave del progreso
La transformación digital es un término, que se ha prestado a diferentes interpretaciones de acuerdo con el contexto de aplicación para cada empresa.
La mejor manera de entender la transformación es a través de su aplicación estratégica en tres puntos esenciales de una empresa: hacerla más eficiente, crear relaciones profundas…
