Omnicanal más que una palabra de moda para los bancos
Los consumidores ya son omnicanal
El cliente promedio encontrará de 15 a 20 puntos de contacto con la marca antes de eso.
marca o producto se vuelve relevante en su mente. este numero es mas alto
de lo que ha sido en los últimos años y solo podemos esperar que este número aumente en
próximos años debido a IoT y otros nuevos canales emergentes…