Empresa mexicana especializada en servicios de transporte de personal.
Es una empresa que ofrece soluciones seguras, eficientes y humanas para el transporte de personal y ejecutivo en diversos estados de México.
Tienen un servicio personalizado que se adapta a cada cliente, ya sea una gran corporación o un evento único.
Cloudgenia diseñó y aprovisionó una nueva arquitectura en AWS México Central para soportar la evolución de la plataforma empresarial de la empresa. La solución separa las capas de base de datos y aplicación, asignando familias de instancias de acuerdo con el comportamiento esperado de cada carga.
Por qué el cliente eligió a este partner
Retos tecnológicos
La empresa operaba su plataforma empresarial sobre AWS en la región este en EU y comenzaba a enfrentar presión de capacidad y desempeño conforme crecía su operación. Al mismo tiempo, el negocio requería habilitar una nueva versión de su aplicativo sobre Linux, que debía convivir temporalmente con la versión vigente sin afectar la continuidad operativa, manteniendo una base de datos SQL Server central.
El reto consistía en validar y desplegar una nueva arquitectura en la región AWS México Central que ofreciera mayor capacidad y mejor desempeño, permitiera la coexistencia de la versión actual y la nueva, y soportara el crecimiento previsto de usuarios, del aplicativo y de la base de datos.
Entre los síntomas identificados estaban:
- Tiempos de respuesta lentos
- Necesidad de mayor capacidad de cómputo y memoria.
Riesgos si no se atendía
Degradación progresiva del rendimiento; dificultad para mantener ambas versiones de forma simultánea; capacidad insuficiente para soportar el crecimiento; y riesgo de interrupción durante la transición hacia la nueva versión. Por ello, el proyecto se planteó como el diseño y dimensionamiento de una arquitectura orientada a mejorar capacidad y desempeño, cuyos resultados se confirmarán una vez desplegadas y medidas las cargas.
Solución
Cloudgenia diseñó y aprovisionó una nueva arquitectura en AWS México Central para soportar la evolución de la plataforma empresarial. La solución separa las capas de base de datos y aplicación, asignando familias de instancias de acuerdo con el comportamiento esperado de cada carga.
Modelo de administración: Creación de la cuenta en AWS bajo un esquema de administración híbrida, donde la empresa mantiene el control total de su cuenta, y Cloudgenia brinda soporte y gestión especializada sin limitar su autonomía.
Responsabilidades:
Construir y configurar toda la infraestructura en la nube (servidores, red, almacenamiento y accesos). La empresa fue responsable de instalar sus aplicativos, cargar su información y realizar las pruebas correspondientes.
Arquitectura: Se diseñó una infraestructura que separa la base de datos del aplicativo, permitiendo que cada uno cuente con los recursos adecuados según su función, lo que mejora el rendimiento y facilita el crecimiento futuro del sistema.
Seguridad y red: La solución se desplegó con buenas prácticas de seguridad: la base de datos queda protegida y sin exposición directa a internet, y solo es accesible desde los propios aplicativos de la empresa.
Respaldo y monitoreo: Se implementaron herramientas para respaldar automáticamente la infraestructura y monitorear su funcionamiento en todo momento, permitiendo detectar y atender cualquier eventualidad de forma proactiva.
Soporte continuo: Bajo el modelo de Servicios Administrados, Cloudgenia acompaña a la empresa después de la implementación con mesa de ayuda, monitoreo constante, revisiones periódicas y recomendaciones de mejora, garantizando que la plataforma opere de forma estable y segura.
Resultados y beneficios
El resultado es el despliegue completo y para su correcto funcionamiento de su aplicativo en AWS, solucionar la presión de capacidad y desempeño conforme crecía su operación.
Algunos de los beneficios:
- Nueva infraestructura en México alineada a los usuarios del cliente
- Capacidad independiente para la versión actual y la nueva
- Base de datos con mayor memoria
- Visibilidad sobre los recursos
- Administración híbrida con autonomía del cliente
- Acceso a soporte formal
- Base preparada para futuras mejoras de seguridad, DevOps y continuidad.
